群体的意见与信念形成因素有两种,直接因素和间接因素。间接因素往往是潜移默化的塑造着群体的信念,包括种族,时代,传统,教育等,这种因素的影响下信念有时不会明显的表达出来,而直接因素则是塑造信念与意见的导火索,比如一场具有强烈煽动性的演讲。

​ 种族是间接因素里最重要的,它决定着群体的气质特征。

​ 传统,即代表的是过去,过去的欲望、情感和观念等。它们不是通过个体产生的,而是由整个民族作用产生的。它极难被改变,即使利用暴力手段粉碎了它,它仍有可能复原。

​ 时间是意见与信念的即使,可以说时间为群体的意见和信念提供了必要的土壤和养分。

​ 政治和社会制度是一个民族需求的外在表现,而照搬其他民族的制度并不一定会使本民族繁荣,因为制度与民族的性格不匹配只会使使此民族的社会变得混乱。

​ 教育是不会让人变得更道德的,同样也不会让人变得幸福。这些都是与教育无关的。填鸭式的应试教育,比如现在的中国教育只会让学生学会死记硬背与被动服从。

​ 想要获取成功,依靠的是经验,是判断力,是开拓进取的精神,然而这几种必要的因素,却是教科书不能给我们的。字典或者教科书,可以是我们成功路上的参考工具,可是要是把它们一味的放在脑子里,确实没有一点用处的。以下引用泰纳的一段文章。

​ 观念的形成是自然而然的,是在它正常的环境中形成的,想要促进年轻人观念的成长,就必须让年轻人从农场、工厂、矿山,以及法庭、医院和建筑工地,从这些地方得到感官认识。他们必须亲自接触各种各样的工具、材料以及操作,也必须亲自和工作者、劳动者在一起,不用计较他们是做好了还是做坏了,是赚钱了还是赔钱了。只用通过这种方式,才能让他们通过眼睛、鼻子、手,收获一些理解,尽管这些理解是微不足道的。在这个过程中,学习的人会不知不觉从这些细节中慢慢琢磨,逐渐在心中产生某种认识,并且随着时间的推移,或早或晚都会产生一些提示,让他们开始动手尝试新的组合,或者是创造发明和改进。然而对于法国的年轻人来说,比较遗憾的是,在他们最合适学习的时候,却被剥夺了这种学习方式,使他们不能接触到这些必不可少的因素。因为在那段时间里,将近七八年的时间,他们是被关在学校里学习教科书,失去了一切亲身体验的机会,所以它们对于社会上的人和事,以及管理这些人和事的方法,都没有正确而鲜明的理解。

​ ……在十个人中,至少有九个人,在几年间,把他们最宝贵的时间浪费了,把他们的努力浪费了,可是这几年却是最有效的几年,甚至起着决定性的作用。在那几年中,有将近一半或者三分之二的人被淘汰了,因为他们一直都是为了考试二或者。还有一半或者三分之一的人,通过超负荷的工作,得到了某种学历或者文凭。在考试规定的某一天,人们坐在一把椅子上,面前放着一张桌子,他们要连续考试两个小时,考试的内容涉及诸多学科,一定要让他们成为人类知识的字典,能够解决各种问题,没有比这种更苛刻的要求更过分的了。在那个特定的一天中的两个小时里,他们也许正在做到正确或者将要接近正确,但仅仅在那两个小时里是这样的,用不了一个月的时间,他们就不再是这两个小时的样子了,想要再通过相同的考试基本是不可能实现的。他们脑子里,那些曾经存在的、过多或者过于沉重的知识会逐渐流失,却没有什么新知识可以补充进来。这就会导致,他们的精神逐渐衰退,活力降低,继续成长的能力越来越不如之前,虽然出现在世人眼前的是一个得到过充分发展的人,但这个人却同时是一个筋疲力尽的人。这样的人,他会一点点地陷入生活的俗套,成家立业,将自己的生活缩小在一种狭隘的职业之中,仅仅只是在工作之中比较本分而已。这就是我们所说的平均化收益,收入是很难抵消开支的。1789年以前,法国可以说就如同美国或者英国一样,在采用了相反的方法之后,所得到的结果却没有什么不同,甚至达到了更好的效果。

总之,真正的教育应当从实践出发,而不是只谈理论。

​ 影响群体观念的直接因素有形象,幻觉,经验,理性。

​ 群体领袖往往是那些看起来信念坚定的人,之所以这样说是领袖可能自己都不相信自己口中的口号,但群体由于失去了理性思维而且只能接受那些最直观的东西,所以看起来信念坚定的人无异是最好的选择。但是无论是谁只要他具备上述的特质他就可以成为群体的领袖。占据群体灵魂上风的,并不是他们对自由的渴望,而是他们自己甘愿成为奴才的欲望。他们是如此的愿意服从,所以不管是谁出现了,只要声称是他们的主人,他们的本能就会让自己屈服于这个人。

​ 领袖想要动员群体最好的方式是树立一个榜样。他们往往使用断言法(简洁有力的抛出一个观点,不用理睬任何的证据和推理,这个断言越是简单明了,其威力就越大)、重复法(不断重复断言)、传染法(在由人组成的群体中间,所有的情绪也都会传染和蔓延,恐慌的突发性就可以由此解释。混乱的头脑就像疯狂的这种情绪一样,是非常容易传染的。所以当有一个人相信断言后会使得越来越多的人也去相信)。

​ 利用上述三种手段可以塑造一个人的名望,名望可能是人们对于领袖的欣赏,恐惧等感情,这使得领袖有了控制人心的力量,比如拿破仑。但纵观历史往往是已经死了的人的名望最大比如凯撒,穆罕默德,佛祖。

​ 群众的意见具有多变性,可能会在短暂的时间里对同一件事情发表截然不同的意见。人民群众总是摇摆不定的,并且只关心触及自己利益的是,对于自己利益无关的事就会表现的漠不关心。